Los canales son las aplicaciones que sus clientes utilizan para comunicarse con usted. Mondo admite WhatsApp (a través de la WhatsApp Business Cloud API oficial), Instagram, Messenger, Telegram, Signal, correo electrónico, chat web y llamadas IVR con IA, así como Google Business Messaging.
Conecte un canal
- Inicie sesión en Mondo.
- Abra la configuración de canales o integraciones.
- Elija el canal que desea conectar.
- Siga los pasos de configuración de ese canal.
- Envíe un mensaje de prueba y compruebe que llega a su bandeja de entrada compartida.
¿Con qué canal debería empezar?
Muchos equipos empiezan con el widget de chat web, porque solo hay que añadirlo a su sitio web, o con el correo electrónico. WhatsApp se conecta a través de la WhatsApp Business Cloud API oficial.
Consulte la sección Canales para obtener detalles sobre cada canal admitido.
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