Además de WhatsApp, el correo electrónico y el chat web, Mondo admite más canales. Todos llegan a la misma bandeja de entrada compartida.
Gestione los mensajes directos y los comentarios de su cuenta comercial de Instagram.
Messenger
Integración de Facebook Messenger para conversaciones fluidas con clientes, con mensajería instantánea, respuestas rápidas y soporte de archivos multimedia enriquecidos.
Telegram
Mensajería rápida y segura para el soporte al cliente.
Signal
Mensajería segura y privada para el soporte al cliente, con cifrado de extremo a extremo.
Google Business Messaging
Permita que los clientes se comuniquen con usted desde su perfil comercial de Google, con respuestas automatizadas y tarjetas enriquecidas.
Llamadas con IA (IVR)
Atienda las llamadas de clientes con asistencia de voz impulsada por IA, que incluye respuesta de voz interactiva, enrutamiento de llamadas, grabación de llamadas y transcripción del buzón de voz. El canal de voz y la configuración IVR forman parte del plan Enterprise.
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