Kanäle sind die Apps, mit denen Ihre Kunden Sie erreichen. Mondo unterstützt WhatsApp (über die offizielle WhatsApp Business Cloud API), Instagram, Messenger, Telegram, Signal, E-Mail, Web-Chat und KI-gestützte IVR-Anrufe sowie Google Business Messaging.
Kanal verbinden
- Melden Sie sich bei Mondo an.
- Öffnen Sie die Kanal- oder Integrationseinstellungen.
- Wählen Sie den Kanal aus, den Sie verbinden möchten.
- Folgen Sie den Einrichtungsschritten für diesen Kanal.
- Senden Sie eine Testnachricht und prüfen Sie, ob sie in Ihrem vereinigten Posteingang ankommt.
Mit welchem Kanal sollten Sie starten?
Viele Teams starten mit dem Web-Chat-Widget, weil es nur zu Ihrer Website hinzugefügt werden muss, oder mit E-Mail. WhatsApp wird über die offizielle WhatsApp Business Cloud API verbunden.
Details zu jedem unterstützten Kanal finden Sie im Bereich Channels.
Ähnliche Artikel
War das hilfreich?
Brauchen Sie noch Hilfe?
Nicht die Antwort gefunden, die Sie suchen? Unser Team hilft Ihnen gerne.
