Silber Award – Innovativster Einsatz von KI im Kundenengagement @ECA 2026 London

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Intelligente KI-Agenten für jeden Kundenkanal

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KI Business Chatbot

  • Website-Chat
  • WhatsApp & Messenger
  • Instagram & Telegram
  • 24/7 automatisierter Support
  • Intelligente Übergabe an Agenten
✉️

KI Business EmailBot

  • Intelligente E-Mail-Antworten
  • Ticket-Klassifizierung
  • Entwurfsvorschläge
  • Automatisches Routing
  • CRM-Integration
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KI Business VoiceBot

  • KI-Telefonzentrale
  • Sprachkonversationen
  • Terminbuchung
  • IVR-Ersatz
  • Anrufzusammenfassungen

Starter

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30 TAGE KOSTENLOS
  • Omnichannel-Text-Chat
  • E-Mail
  • WhatsApp-Integration
  • Facebook & Instagram
  • Chat-Widget
  • Interaktionshistorie
  • Grundlagen des Agentenmanagements
  • Teams
  • Round Robin
  • RingAll
  • KI Business Chatbot
  • KI Business EmailBot
  • KI-Gesprächszusammenfassungen
  • Erweitertes Routing
  • KI EmailBot & VoiceBot
BELIEBTESTER

Standard

Für wachsende Unternehmen

€19,90/Benutzer/Monat
  • Alles in Starter, plus:
  • Berichte & Analysen
  • Teams & Zusammenarbeit
  • Erweitertes Routing (RR, RingAll, Zuweisen)
  • System- & Agenten-Dashboards
  • LifeCycleHooks
  • KI Business Chatbot
  • KI Business EmailBot
  • KI-Gesprächszusammenfassungen
  • Priorisierter Support
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Enterprise

Für große Organisationen

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  • Alles in Standard, plus:
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  • Sprachkanal
  • IVR-Konfiguration
  • Ticketing-Integration
  • Bestellstatus-Integration
  • Konfigurierbare Metriken & KPIs
  • Individuelle Integrationen
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KOMMUNIKATIONSKANÄLE
Textbasierter ChatEnthaltenEnthaltenEnthalten
E-MailEnthaltenEnthaltenEnthalten
SpracheNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
WhatsApp-IntegrationEnthaltenEnthaltenEnthalten
Messenger-IntegrationEnthaltenEnthaltenEnthalten
Instagram-IntegrationEnthaltenEnthaltenEnthalten
Telegram-IntegrationEnthaltenEnthaltenEnthalten
Signal-IntegrationEnthaltenEnthaltenEnthalten
Google RCSEnthaltenEnthaltenEnthalten
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ
KI Business ChatbotNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
KI Business EmailBotNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
KI Business VoiceBotNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
KI-GesprächszusammenfassungNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
KI-Agenten-AssistenzNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
Menschliche ÜbergabeNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
ARBEITSBEREICH
TeamsEnthaltenEnthaltenEnthalten
RollenEnthaltenEnthaltenEnthalten
PräsenzEnthaltenEnthaltenEnthalten
ZuweisungEnthaltenEnthaltenEnthalten
Round RobinEnthaltenEnthaltenEnthalten
RingAllEnthaltenEnthaltenEnthalten
ZuweisenEnthaltenEnthaltenEnthalten
ANALYTIK
BerichteNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
Agenten-DashboardNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
System-DashboardNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
KPIsNicht enthaltenNicht enthaltenEnthalten
INTEGRATIONEN
TicketingNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
CRMNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
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LifeCycleHooksNicht enthaltenEnthaltenEnthalten
APIEnthaltenEnthaltenEnthalten
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Häufig gestellte Fragen