Atunci când un canal conectat nu mai livrează mesaje, parcurgeți pașii următori.
Cauze posibile și soluții
- Verificați setările canalului și confirmați că canalul este încă conectat.
- Reconectați canalul și furnizați din nou datele contului, dacă este nevoie.
- Trimiteți un mesaj de test din canal și verificați dacă ajunge în inbox-ul partajat.
- Verificați dacă sunt afectate și alte canale, pentru a ne putea spune dacă problema este specifică canalului respectiv.
Încă nu funcționează?
Contactați echipa noastră de suport și spuneți-ne care canal este afectat, ce vă așteptați să se întâmple și ce s-a întâmplat în schimb. Pentru a afla ce să includeți, consultați secțiunea Cum primiți ajutor mai rapid de pe pagina de Suport.
Articole similare
A fost util?
Mai aveți nevoie de ajutor?
Nu găsiți răspunsul căutat? Echipa noastră vă ajută cu plăcere.
