Pe lângă WhatsApp, email și web chat, Mondo acceptă și alte canale. Toate ajung în același inbox partajat.
Gestionați mesajele directe și comentariile din contul dumneavoastră de business Instagram.
Messenger
Integrare Facebook Messenger pentru conversații fluide cu clienții, cu mesagerie instant, răspunsuri rapide și suport pentru conținut media bogat.
Telegram
Mesagerie rapidă și securizată pentru suportul clienților.
Signal
Mesagerie securizată și privată pentru suportul clienților, cu criptare de la capăt la capăt.
Google Business Messaging
Permiteți clienților să vă contacteze din profilul dumneavoastră de business Google, cu răspunsuri automate și carduri bogate.
Apeluri asistate de AI (IVR)
Gestionați apelurile clienților cu asistență vocală bazată pe AI, inclusiv răspuns vocal interactiv, rutare a apelurilor, înregistrare a apelurilor și transcriere a mesajelor vocale. Canalul vocal și configurația IVR fac parte din planul Enterprise.
Articole similare
A fost util?
Mai aveți nevoie de ajutor?
Nu găsiți răspunsul căutat? Echipa noastră vă ajută cu plăcere.
