Chatten Sie mit uns in Halle 3, Stand A2 @ CCW 2024 27. – 29. Februar 2024 | 9.00 – 18.00

Außergewöhnliche Kundenerlebnisse anbieten

Nutzen Sie die leistungsstarken Integrationsfunktionen von Mondo, um Ihr Geschäft mit einem nahtlosen Omnichannel-Ansatz zu optimieren. Verbinden Sie sich mühelos mit allen Kommunikationsplattformen und erweitern Sie Ihre Reichweite.

Ein Bild, das das Konzept des "Cloud-Computing" veranschaulicht, Informationen aus verschiedenen Quellen sammelt, wie Messenger, WhatsApp, Signal, E-Mail, Live-Chat und Telefon.
Telefon
E-Mail
Chat

Bieten Sie eine persönliche und menschliche Interaktion an mit der Mondo Telefonie

Erlauben Sie Ihren Kunden, komplexe Probleme zu lösen. Ermöglichen Sie Problemlösungen in Echtzeit, fördern Sie das Vertrauen und stärken die Kundenbeziehungen.

Ein Computerbildschirm, der einen lebhaften blauen und lila Hintergrund anzeigt, der ein visuell ansprechendes digitales Display schafft.

Anrufabläufe erstellen

Erstellen Sie Anrufabläufe mühelos mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche.

Das Bild zeigt ein Zahnradsymbol in einer lebhaften Mischung aus Blau- und Lilatönen.

Einfache Konfiguration

Benutzerfreundliche Module minimieren den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Ersteinrichtung und die laufende Optimierung.

Lächelndes Gesicht auf blau-lila Farbverlaufshintergrund.

Verbessern Sie die Kundeninteraktion

Verbessern Sie die Kundeninteraktion durch die nahtlose Integration von Rückruf- und Anrufbeantworter-Modulen.

Welt-Sprachen-Lernsymbol: Entdecken Sie verschiedene Sprachen, verbessern Sie Ihre Sprachkenntnisse und erweitern Sie Ihren kulturellen Horizont.

Immer erreichbar

Immer erreichbar mit automatisiertem, mehrsprachigen Text-to-Speech.

Symbol für die Aufnahme eines Gesprächs.

Anrufaufnahmen

Aufzeichnen von Anrufen zur Qualitätssicherung, Leistungsbewertung und zu Ausbildungszwecken.

Ein Telefon mit einem Pfeil, der darauf zeigt, was auf eine klare Fokussierung auf das Gerät hinweist.

Outbound Anrufe

Verwalten Sie Outbound Anrufe mühelos über die Benutzeroberfläche und sorgen Sie so für ein reibungslosen Ablauf.

Warum jetzt

Skalieren Sie Ihr Geschäft und bedienen Sie Ihre Kunden in einer sich ständig verändernden Welt mit unserer Top-Kundenbetreuungssoftware.

Die EU-Richtlinie 2019/882 ist ein wichtiger Schritt zur Förderung der Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen in der Europäischen Union.

Daher müssen Online-Unternehmen Kommunikationstools für Menschen mit Behinderungen implementieren, um die neue Gesetzgebung zu erfüllen.

Eine Illustration eines Dokuments mit dem Stempel der Europäischen Union
Ein Bild, das das Konzept des "Cloud-Computing" veranschaulicht, Informationen aus verschiedenen Quellen sammelt, wie Messenger, WhatsApp, Signal, E-Mail, Live-Chat und Telefon.

Ihr Unternehmen: Integrativ und zugänglich

Zeigen Sie Engagement und bieten Sie allen den gleichen Zugang, um Ihr Unternehmen zu kontaktieren. Verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit für alle Kunden.

Sind Sie bereit, loszulegen?

Testen Sie Mondo für 30 Tage kostenlos und beginnen Sie noch heute mit der Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses.

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Kostenlos testen

Ein Callcenter-Agent mit einem Headset, bereit, Kundenanfragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.